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Assistência ACP ainda mais eficaz
Artigo publicado na revista ACP - Julho/Agosto 2004


EM ANO DE COMEMORAÇÕES do seu Centenário, o Club pretende encarar o futuro reforçando ainda mais a importância e o pioneirismo da instituição junto dos seus associados e dos automobilistas em geral. Manter-se em permanente actualidade para melhor corresponder aos seus diversos objectivos constitui, de facto, a sua missão.


Revista ACPA este propósito o Club deu mais um passo rumo à modernidade dotando a sua frota e desempanagem com novos equipamentos, tornando-a única em Portugal, capaz de acudir a situações de avaria na estrada de acordo com as mais recentes Tecnologias.

De entre ligeiros e pesados são 63 veículos que compõem a frota de Assistência ACP(excepto as motas) que estão equipadas com GOF – um sistema de gestão de frotas (XtraN2) que permite: a localização e seguimento da frota através de GPS; troca de mensagens escritas por SMS; comunicação por voz em sistema de mãos livres; informação automática aos Centros de Coordenação dos Estados Operacionais das viaturas (se a viatura de socorro contactada está disponível para a intervenção a que foi solicitada, por exemplo) e a reacção dos serviços a efectuar e registos dos elementos referentes a esses serviços de consola própria (função que depende da interligação do GOF com a Aplicação de Assistência, AA2G, actualmente em desenvolvimento).

Para o caso de ser necessário a aplicação de peças na viatura assistida, a frota do Club está equipada com um leitor de códigos de barras, que permite a confirmação de preços das referidas peças ao mesmo tempo que informa a saída desse material ao armazém, através da GT2 (Aplicação de Gestão de Armazéns, ainda em fase de implementação), com vista à reposição de stocks da viatura e gestão de valorização e dos stocks do próprio armazém). Através da leitura de códigos de barras é ainda possível estabelecer a associação das peças aplicadas ao respectivo processo de assistência (consiste num upgrade face à concepção inicial, incluindo-se a integração das 3 Aplicações- GOF/AA2G/GT2, também em fase inicial de desenvolvimento).

Dos novos equipamentos constam ainda terminais de pagamento (TPA) onde os Sócios do Club poderão proceder à liquidação de serviços, de material aplicado nas intervenções da Assistência ou quotas através de cartões de débito ou crédito.